您当前的位置:广州九盈企业管理有限公司 >> 西安招聘信息 >> 西安专业服务(咨询/财会/法律等/中介服务/人力资源)行业招聘信息 >> 万宝盛华人力资源有限公司招聘深圳南山科技园500强美资上市公司售后客服(英语韩语粤语日语泰语)
    万宝盛华人力资源有限公司的企业标志
    【职位名称】南山科技园-500强美资上市公司售后技术客服(英语、粤语、日语、韩语、泰语、ITorSAP)
    【职位类型】全职与实习均可
    【招聘人数】5人
    【工作地点】深圳南山区南山科技园(深圳大学附近)
    【工作职责】
    为终端用户提供技术支持;
    通过电话,邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案;
    根据有关规定记录每一个服务要求;
    分析和决定问题的优先级别;
    能够准确的把问题派送到相应的支持组;
    及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认;
    对新的项目予以支持和管理的工作。
    【职位要求】
    大专或以上学历,专业不限(英语能力优秀者优先考虑)
    具有流畅的口头表达能力、能进行基本英语交流、具有良好的交谈及写作能力、具有优秀的粤语能力
    -良好的人际沟通技巧与电话沟通习惯
    -熟悉Windows操作系统,Office软件,对Internet以及网络连接有一定的了解
    -具有责任心,办事干练、反应灵活及团体合作精神
    -能承受压力,能够处理各种紧急的情况,能接受加班工作
    -能接受轮班工作
    -能接受弹性上班时间
    -有呼叫中心或者客服工作经验者优先考虑
    【工作时间】
    5天8小时,轮班制,每月大概3天晚班(即下午开始上班,21:00后下班)
    21:00下班有晚班补贴、打的费报销
    【食宿情况】不包吃住
    【薪酬福利】
    1、基本起薪3500-3900,(面试level决定起薪,每月KPI奖金200元;年终奖1500-2000元;设置工龄工资,一年始计);
    影响面试level因素:口语流利程度、沟通表达能力、专业的客服素养、相关工作经验、求职意愿、工作稳定性等。
    2、六险一金;就医医药费报销90%
    3、晚班补贴、晚班打车费全额报销
    4、5天年假6天70%带薪病假
    5、实习生有实习转正机会,以工作考核为准;
    6、年会、定期组织活动、节日购物卡等。
    【联系人】
    曾小姐
    0757-******02******89
    ******
    joey.zeng@cn.manpowergroup.com
    工作地址
    南山科技园
    公司简介
    万宝盛华集团(ManpowerGroup™,纽约证券交易所股票代码:MAN)成立于1948年,是全球人力资源行业的开创者,也是人力资源解决方案的领导者。作为职场专家,我们每天帮助超过600,000求职者在不同的行业和技能……更多>>
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